Política de envío
En Katsalife, trabajamos para que recibas tus productos favoritos sin importar en qué rincón del mundo te encuentres.
1. Tiempos de Procesamiento
Una vez que realizas tu compra, necesitamos entre 2 y 4 días hábiles para preparar y embalar tu pedido con todo el cuidado que merece. Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
2. Plazos de Envío Estimados
Envíos Estándar: Entre 6 y 10 días hábiles aproximadamente.
Periodos de alta demanda: En fechas especiales (Navidad, Black Friday, etc.), los tiempos pueden extenderse ligeramente debido a la saturación de las empresas de transporte.
Nota: Estos tiempos son estimaciones y no incluyen posibles retrasos en las aduanas de cada país.
3. Seguimiento del Pedido
¡Queremos que sepas siempre dónde está tu compra! En cuanto tu pedido sea enviado, te enviaremos un código de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete directamente en nuestra web o en los portales de transporte global.
4. Tasas de Aduanas e Impuestos
Al realizar una compra internacional, es posible que el paquete esté sujeto a impuestos de importación o aranceles aduaneros según las leyes de tu país.
Katsalife no se hace responsable de estos cargos adicionales. * Estos montos son determinados por la autoridad aduanera local y deben ser cubiertos por el cliente al momento de la entrega, si fuera necesario.
5. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario, no podremos hacernos responsables del reenvío gratuito. Por favor, revisa bien tus datos antes de finalizar la compra.